Pada artikel sebelumnya sudah dibahas mengenai 5 elemen desain web yang ampuh meningkatkan omset bisnis online Anda. Berikut adalah 5 tips lanjutan desain web yang dapat meningkatkan omset bisnis online.
6. Permudah Pembelian Dengan Shopping Cart.
Untuk memudahkan pelanggan Anda dalam berbelanja pada toko online Anda sediakan fitur shopping cart (keranjang belanja) untuk memasukkan item produk yang mereka beli. Permudah prosesnya dengan memastikan produk yang mereka pilih tercatat dengan baik. Buat proses cekout/pembayaran yang simpel dan sederhana, jangan dibuat ribet yang nantinya malah akan membuat calon pembeli mengurungkan niatnya untuk belanja di toko online Anda. Jika dimungkinkan buat proses cekout hanya satu langkah saja sehingga memudahkan calon pembeli meningkatkan omset bisnis online Anda.
7. Cantumkan Contact Person Dengan Lengkap.
Sampai saat ini masih banyak kasus penipuan yang terjadi melalui internet sehingga membuat konsumen menjadi ragu untuk bertransaksi secara online. Poin yang perlu Anda perhatikan adalah medapatkan kepercayaan dan meyakinkan calon konsumen untuk berbelanja online di tempat Anda. Salah satu cara untuk meyakinkan mereka adalah dengan mencantumkan data diri Anda secara lengkap pada halaman kontak seperti alamat email, alamat perusahaan, nomor telepon fixed line, nomor ponsel, pin BBM, Whatsapp, dan lainnya. Dengan adanya informasi ini sedikit membantu calon konsumen untuk mempercayai bisnis Anda.
8. Gunakan Alamat Email Dengan Domain Bisnis Anda.
Salah satu membangun kepercayaan calon konsumen selain dengan mencantumkan lengkap data diri Anda yaitu dengan tidak menggunakan email gratisan seperti gmail yahoo. Bila Anda sudah mempunyai website sendiri dengan domain sendiri maka gunakan alamat email dengan domain bisnis Anda misalnya namaanda@bisnisanda.com. Hal ini selain terlihat profesional, juga dapat membuat konsumen menanggap Anda memang serius dengan bisnis Anda.
9. Selalu Respon Dengan Cepat.
Berbeda dengan toko fisik yang bisa ditutup kapan saja, toko online Anda tetap terbuka selama 24 jam sehingga Anda harus terus merespon pengunjung yang datang kapan saja tanpa bisa menolaknya. Karenanya dibutuhkan respon yang sangat cepat jika tidak ingin kehilangan peluang penjualan. Tapi Anda bisa mengakalinya dengan menginfokan rentang waktu kapan Anda bisa melayani transaksi secara online.
Untuk bisa merespon dengan cepat gunakan fasilitas chat berbasis web sebagai costumer service online Anda yang bisa ditampilkan dalam website Anda tanpa harus calon konsumen menyimpan dahulu nomor telepon atau pin BBM Anda. Saat ini chat berbasis web yang mudah digunakan dan gratis adalah Zopim. Zopim juga tersedia dalam versi android sehingga ke manapun Anda pergi Anda masih tetap bisa melayani konsumen Anda. Silakan kunjungi webnya untuk mempelajari lebih lanjut.
10. Perhatikan Penggunaan Font Pada Website Anda.
Seringkali Anda menjumpai website yang menggunakan font/jenis huruf yang unik dalam kontennya. Mungkin terlihat menarik hanya saja tidak nyaman terlihat di mata sehingga membuat calon kosumen enggan untuk meneruskan membaca infonya sehingga hilanglah peluang untuk berbelanja online di tempat Anda. Gunakanlah font yang umum dan mudah dibaca seperti Arial dan Calibri.
Itulah beberapa tips elemen desain web yang ampuh untuk meningkatkan omset bisnis online Anda. Saatnya menerapkan langsung pada website Anda. Cukup pusing dan ribet ya? Mudah kok! Cukup hubungi jasa penyedia desain web yang profesional dan katakan pada mereka untuk menerapkan tips-tips di atas pada website Anda. Simpel kan? Jadi Anda bisa lebih fokus untuk mengembangkan bisnis Anda tanpa harus dipusingkan dengan masalah teknis pada desain web sehingga meningkatkan omset bisnis online Anda.
